Zásady ochrany osobních údajů.

Správce osobních údajů

Správcem údajů zpracovávaných v souvislosti s používáním webu a korespondencí je TIXE Sp. z o.o., ul. Legionów 212, 43-502 Czechowice-Dziedzice, KRS 0001158770, NIP 1231228525. V záležitostech osobních údajů pište na biuro@tixe.pl nebo na adresu sídla.

Jaké údaje a za jakým účelem

Kontaktní formuláře, analýza investice a konfigurátor připravují e-mailovou zprávu ve vašem prohlížeči. TIXE obdrží její obsah teprve poté, co zprávu odešlete ze svého e-mailu. Samotné vyplnění formuláře, stažení souhrnu nebo otevření poštovního programu neznamená odeslání požadavku.

Při změně jazyka může být aktivní formulář na krátkou dobu uložen do úložiště relace dané karty, aby se neztratily zadané údaje. Kontrolní seznamy článků ukládají zaškrtnuté položky a poznámku místně v prohlížeči. Podrobnosti a způsob odstranění těchto záznamů popisujeme v části „Cookies a nastavení soukromí“.

• Kontakt a odpověď na dotaz: e-mailová adresa, jméno a příjmení, volitelný telefon, obsah korespondence a údaje firmy, pokud je uvedete. Právním základem je oprávněný zájem na vedení korespondence a vyřizování dotazů — čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
• Příprava nabídky a analýza investice: také umístění, číslo parcely a katastrální území, fáze investice a vybrané parametry automyčky. Jednáte-li vlastním jménem před uzavřením smlouvy, základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Při kontaktu jménem firmy jde o čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, tedy zájem na správě obchodního vztahu.
• Určení, uplatnění nebo obhajoba právních nároků: údaje související s danou věcí v nezbytném rozsahu — čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
• Fungování a bezpečnost webu: technické údaje o připojení slouží k poskytování webu a ochraně před zneužitím. Právním základem je oprávněný zájem na zajištění dostupného a bezpečného webu — čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
• Volitelná mapa Google: zapínáme ji na základě vašeho souhlasu — čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Souhlas můžete odmítnout a nadále využívat adresní údaje, telefonní číslo a zbytek webu.
• Volitelné statistiky návštěvnosti: Google Analytics 4 aktivujeme pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), abychom měřili využívání webu a mohli jej zlepšovat. Souhlas můžete odvolat v nastavení soukromí.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktních údajů nemusíme být schopni odpovědět a bez informací o lokalitě připravit analýzu. Žádost o kontakt není souhlasem s newsletterem ani budoucími marketingovými kampaněmi.

Jak dlouho údaje uchováváme

Korespondenci týkající se poptávky, která nevedla k uzavření smlouvy, uchováváme po dobu vyřizování záležitosti a po jejím uzavření nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu. Pokud jsou údaje potřebné ke splnění právních povinností nebo k určení, výkonu či obhajobě právních nároků, uchováváme pouze nezbytné údaje po dobu vyplývající z těchto povinností, do uplynutí příslušné promlčecí lhůty nebo ukončení řízení.

Po uzavření smlouvy se doba uchovávání řídí jejím plněním a příslušnými právními povinnostmi; odpovídající informace poskytneme při uzavření smlouvy. Vaše volby týkající se mapy a analytiky ukládáme v tomto prohlížeči po dobu 180 dní. Smazání dat webu nebo změna verze systému souhlasů může vést k opětovnému dotazu.

Technické protokoly slouží k průběžné diagnostice a zabezpečení webu. Běžné záznamy zůstávají dostupné po dobu uchovávání stanovenou pro používanou hostingovou službu. Pravidla jejich uchovávání poskytovatel popisuje v dokumentaci protokolů Vercel ↗. Pokud je záznam potřebný k objasnění poruchy nebo zneužití, uchováváme pouze nezbytné údaje do ukončení šetření a v případě právních nároků do uplynutí příslušné promlčecí lhůty nebo ukončení řízení.

Příjemci údajů a externí služby

V rozsahu nezbytném pro vyřizování korespondence mohou být údaje dostupné oprávněným osobám v TIXE a subjektům zajišťujícím elektronickou poštu, IT a právní záležitosti. Orgány veřejné moci mohou údaje obdržet, pokud to vyplývá z právních předpisů. Přístup těchto subjektů se omezuje na rozsah potřebný k poskytování jejich služeb a plnění povinností. Informace o příjemcích údajů v konkrétní věci lze získat kontaktováním TIXE.

Hosting webu zajišťuje Vercel Inc. Hostingová infrastruktura přijímá údaje o připojení, včetně IP adresy a technických informací o prohlížeči, aby mohla poskytovat web a zajišťovat jeho fungování a bezpečnost. Vercel může zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA. Poskytovatel popisuje pravidla uchovávání údajů a záruky pro jejich předávání, mimo jiné standardní smluvní doložky a Data Privacy Framework, ve svých informacích o ochraně soukromí Vercel ↗.

Příchozí e-maily pro doménu tixe.pl jsou směrovány přes infrastrukturu společnosti Microsoft. Na doručování zpráv se podílejí systémy Microsoft a poskytovatelé e-mailových služeb odesílatele. Microsoft může údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor s využitím záruk popsaných v dokumentaci svých služeb, včetně standardních smluvních doložek. Informace o umístění údajů a zárukách při jejich předávání jsou dostupné v Centru zabezpečení a důvěryhodnosti Microsoft ↗.

Pokud souhlasíte s mapou nebo statistikami návštěvnosti, Google získá údaje o připojení včetně IP adresy a informací o prohlížeči. Uživatelům v EHP poskytuje službu Google Ireland Limited. Google může údaje zpracovávat také mimo EHP podle záruk uvedených ve svých zásadách. Účely, doby uchovávání a pravidla předávání údajů popisují zásady zásady ochrany osobních údajů Google ↗.

Otevření externího odkazu, například na Mapy Google nebo LinkedIn, znamená přechod na samostatný web. Poskytovatel tohoto webu zpracovává údaje podle vlastních pravidel.

Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR můžete žádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a případně přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací.

Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování. Nastavení mapy a analytiky změníte tlačítkem níže nebo v zápatí. V případě dotazů k údajům poskytnutým TIXE napište na biuro@tixe.pl. Můžete také podat stížnost předsedovi polského Úřadu pro ochranu osobních údajů — uodo.gov.pl ↗.

Současné nástroje webu nepřijímají automatizovaná rozhodnutí s právními účinky ani za tímto účelem neprofilují uživatele.

Cookies a nastavení soukromí

Na základě vašeho samostatného souhlasu používáme Google Analytics 4 (ID měření G-6Y8GBCTM6E) k měření návštěv, zobrazených stránek a souhrnných interakcí, abychom web zlepšovali. Google může používat cookies a online identifikátory, například _ga, a získávat technické údaje včetně IP adresy, informací o zařízení a prohlížeči a navštívených stránek. Neodesíláme obsah formulářů ani kontaktní údaje. Měření nepoužíváme k reklamě ani remarketingu. Právním základem je váš dobrovolný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který lze odvolat v nastavení soukromí. Poskytovatelem je Google Ireland Limited; údaje mohou být zpracovávány mimo EHP podle zásad Googlu. Podrobnosti: Zásady ochrany soukromí Google ↗.

Bez souhlasu nenačítáme Google Analytics ani nenastavujeme jeho cookies. Reklamní cookies nepoužíváme. Písma, obrázky a skripty poskytuje infrastruktura webu; písma se nestahují z Google Fonts. Váš výběr ukládáme do položky místního úložiště prohlížeče tixe-privacy-v2 v prohlížeči. Obsahuje volbu mapy a analytiky, datum uložení, dobu platnosti a verzi nastavení; neobsahuje obsah formulářů ani reklamní identifikátor. Samostatné záznamy kontrolních seznamů průvodců (tixe-checklist-v1) uchovávají zaškrtnuté položky a vlastní poznámky. Zůstávají v tomto prohlížeči, dokud seznam nebo data webu nesmažete, a nepoužívají se k analytice ani reklamě.

Při změně jazyka používáme záznam tixe-language-draft-v1 v úložišti relace karty (sessionStorage). Může obsahovat údaje zadané do aktivního formuláře, jeho zaškrtnuté volby a krok konfigurátoru. Záznam se odstraní při jeho načtení na následující stránce; údaje se obnoví pouze tehdy, pokud záznam není starší než 5 minut. Nejde o automatické odstranění po 5 minutách. Pokud se přechod nedokončí, může záznam zůstat uložený až do ukončení relace karty nebo vymazání dat webu. Tento mechanismus nepřenáší údaje do TIXE ani neslouží ke sledování uživatelů.

Mapa Google je ve výchozím nastavení vypnutá. Po udělení souhlasu může používat technologie Google včetně cookies. Odvolání souhlasu odstraní vloženou mapu a zablokuje její opětovné načítání. Neodstraní údaje, které Google získal dříve, ani cookies uložené na jeho doménách — ty spravujete v prohlížeči a službách Google.

Pokud není úložiště prohlížeče dostupné, volba mapy funguje jen v otevřené kartě a ukládání seznamů či přenos dat mezi jazykovými verzemi nemusí fungovat. Analytika se spouští pouze se samostatným souhlasem. Marketing ani reklama nejsou připojeny.

Nastavení soukromí

Změny dokumentu

Při zavádění nových služeb aktualizujeme popis jejich fungování a souvisejících údajů. Aktuální verze dokumentu je dostupná v zápatí. Pouhá změna textu nerozšiřuje rozsah dříve uděleného souhlasu.