Política de privacidad.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos relacionados con el uso del sitio web y la correspondencia es TIXE Sp. z o.o., ul. Legionów 212, 43-502 Czechowice-Dziedzice, KRS 0001158770, NIP 1231228525. Para cuestiones relacionadas con los datos personales, escribe a biuro@tixe.pl o a la dirección de la sede.

Qué datos y con qué finalidad

Los formularios de contacto, el análisis de la inversión y el configurador preparan un mensaje de correo electrónico en tu navegador. TIXE solo recibirá su contenido cuando envíes el mensaje desde tu correo. Rellenar el formulario, descargar el resumen o abrir el programa de correo no equivale a enviar la solicitud.

Al cambiar de idioma, el formulario activo puede guardarse brevemente en el almacenamiento de sesión de esa pestaña para evitar la pérdida de los datos introducidos. Las listas de comprobación de las guías guardan las selecciones y la nota localmente en el navegador. Los detalles y la forma de eliminar estos registros se describen en la sección «Cookies y ajustes de privacidad».

• Contacto y respuesta a consultas: correo electrónico, nombre y apellidos, teléfono opcional, contenido de la correspondencia y datos de empresa, si los facilitas. La base es el interés legítimo en mantener correspondencia y atender consultas: artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
• Preparación de ofertas y análisis de inversión: también ubicación, número de parcela y zona catastral, fase de inversión y parámetros del centro seleccionados. Si actúas en tu propio nombre antes de celebrar un contrato, la base es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Si contactas en nombre de una empresa, es el artículo 6, apartado 1, letra f: el interés en gestionar la relación comercial.
• Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones: datos relacionados con el asunto, en la medida necesaria: artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
• Funcionamiento y seguridad del sitio web: los datos técnicos de la conexión se utilizan para servir la página y protegerla frente a usos indebidos. La base jurídica es el interés legítimo en ofrecer un sitio web disponible y seguro: artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
• Mapa opcional de Google: lo activamos con tu consentimiento: artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puedes denegarlo y seguir accediendo a la dirección, al teléfono y al resto del sitio web.
• Estadísticas de visitas opcionales: Activamos Google Analytics 4 solo con tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) para medir el uso y mejorar la web. Puedes retirar tu consentimiento en los ajustes de privacidad.

Facilitar datos es voluntario. Sin datos de contacto quizá no podamos responder; sin información de ubicación, quizá no podamos preparar el análisis. Solicitar contacto no implica aceptar un boletín ni futuras campañas de marketing.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos la correspondencia relativa a una consulta que no haya dado lugar a un contrato mientras se tramita el asunto y, una vez cerrado, durante un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si los datos son necesarios para cumplir obligaciones legales o para formular, ejercer o defender reclamaciones, conservamos únicamente los datos necesarios durante el plazo exigido por dichas obligaciones, hasta que venza el plazo de prescripción aplicable o finalice el procedimiento.

Cuando se celebra un contrato, los plazos de conservación dependen de su ejecución y de las obligaciones legales aplicables; la información correspondiente se facilitará al firmarlo. Guardamos tus preferencias sobre el mapa y las estadísticas en este navegador durante 180 días. Si eliminas los datos del sitio o cambia la versión del sistema de consentimiento, es posible que volvamos a preguntarte.

Los registros técnicos se utilizan para el diagnóstico continuo y la seguridad del sitio web. Los registros ordinarios permanecen disponibles durante el plazo de conservación asignado al servicio de alojamiento utilizado. El proveedor describe las normas de almacenamiento en la documentación de registros de Vercel ↗. Si un registro es necesario para investigar una avería o un uso indebido, conservamos únicamente los datos necesarios hasta que finalice la investigación y, en caso de reclamaciones, hasta que venza el plazo de prescripción aplicable o finalice el procedimiento.

Destinatarios y servicios externos

En la medida necesaria para gestionar la correspondencia, podrán acceder a los datos las personas autorizadas de TIXE y los proveedores de servicios de correo, informática y asesoramiento jurídico. Las autoridades públicas podrán recibir datos cuando así lo establezca la normativa. El acceso de estas entidades se limita a lo necesario para prestar sus servicios y cumplir sus obligaciones. Puedes obtener información sobre los destinatarios de los datos en un asunto concreto poniéndote en contacto con TIXE.

El alojamiento del sitio web lo proporciona Vercel Inc. La infraestructura de alojamiento recibe datos de conexión, incluida la dirección IP e información técnica sobre el navegador, para servir la página y mantener su funcionamiento y seguridad. Vercel puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, también en Estados Unidos. El proveedor describe sus políticas de conservación de datos y las garantías para las transferencias, incluidas las cláusulas contractuales tipo y el Data Privacy Framework, en su aviso de privacidad de Vercel ↗.

El correo entrante del dominio tixe.pl se dirige a través de la infraestructura de Microsoft. En la entrega de los mensajes intervienen los sistemas de Microsoft y los proveedores de correo del remitente. Microsoft también puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando las garantías descritas en la documentación de sus servicios, incluidas las cláusulas contractuales tipo. La información sobre la ubicación de los datos y las garantías de las transferencias está disponible en el Centro de confianza de Microsoft ↗.

Si consientes el uso del mapa o de las estadísticas, Google recibe datos de conexión, incluida tu dirección IP e información del navegador. Para los usuarios del EEE, el servicio lo presta Google Ireland Limited. Google también puede tratar datos fuera del EEE conforme a las garantías descritas en sus políticas. Los fines, los plazos de conservación y las reglas de transferencia se explican en la política de privacidad de Google ↗.

Abrir un enlace externo, por ejemplo a Google Maps o LinkedIn, implica acceder a un sitio web independiente. El proveedor de ese sitio trata los datos conforme a sus propias políticas.

Tus derechos

Conforme al RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y, cuando corresponda, portabilidad de los datos. Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Puedes cambiar los ajustes del mapa y de las estadísticas con el botón de abajo o en el pie de página. Para consultar sobre los datos facilitados a TIXE, escribe a biuro@tixe.pl. También puedes presentar una reclamación ante el presidente de la Autoridad Polaca de Protección de Datos Personales: uodo.gov.pl ↗.

Las herramientas actuales no toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboran perfiles de usuarios con ese fin.

Cookies y ajustes de privacidad

Con tu consentimiento independiente, utilizamos Google Analytics 4 (ID de medición G-6Y8GBCTM6E) para medir visitas, páginas consultadas e interacciones agregadas y mejorar la web. Google puede usar cookies e identificadores en línea como _ga y recibir datos técnicos, incluidos la dirección IP, datos del dispositivo y navegador y las páginas visitadas. No enviamos contenidos de formularios ni datos de contacto. No usamos estas mediciones para publicidad ni remarketing. La base jurídica es tu consentimiento voluntario (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en los ajustes de privacidad. El proveedor es Google Ireland Limited; los datos pueden tratarse fuera del EEE según sus políticas. Más información: Política de privacidad de Google ↗.

Sin tu consentimiento, no cargamos Google Analytics ni instalamos sus cookies. No utilizamos cookies publicitarias. Las fuentes, imágenes y scripts se sirven desde la infraestructura web; no descargamos fuentes de Google Fonts. Guardamos tu elección mediante la entrada de almacenamiento local tixe-privacy-v2 en el navegador. Contiene tus elecciones sobre el mapa y las estadísticas, la fecha de guardado, la caducidad y la versión de ajustes; no contiene formularios ni identificadores publicitarios. Los registros separados de las listas de las guías (tixe-checklist-v1) guardan los elementos marcados y tus notas. Permanecen en este navegador hasta que borres la lista o los datos del sitio y no se usan para análisis ni publicidad.

Al cambiar de idioma, utilizamos la entrada tixe-language-draft-v1 en el almacenamiento de sesión de la pestaña (sessionStorage). Puede contener los datos introducidos en el formulario activo, sus selecciones y el paso del configurador. El registro se elimina al leerlo en la página siguiente; los datos solo se restauran si el registro tiene una antigüedad máxima de 5 minutos. Esto no implica una eliminación automática al cabo de 5 minutos. Si no se completa el cambio de página, el registro puede permanecer hasta que finalice la sesión de la pestaña o se borren los datos del sitio. Este mecanismo no envía datos a TIXE ni se utiliza para realizar un seguimiento de los usuarios.

El mapa de Google está desactivado por defecto. Con tu consentimiento puede utilizar tecnologías de Google, incluidas cookies. Retirar el consentimiento elimina el mapa integrado y bloquea su carga posterior. No borra los datos que Google ya recibió ni las cookies de sus dominios; estas se gestionan en el navegador y los servicios de Google.

Si el almacenamiento del navegador no está disponible, la elección del mapa funciona solo en la pestaña abierta y las listas o la transferencia de datos entre idiomas pueden dejar de funcionar. Las estadísticas solo se activan con consentimiento independiente. El marketing y la publicidad no están conectados.

Ajustes de privacidad

Cambios en el documento

Al activar nuevos servicios, actualizamos la descripción de su funcionamiento y de los datos utilizados. La versión vigente del documento está disponible en el pie de página. Un cambio de texto no amplía el alcance del consentimiento ya otorgado.